9月21日，iPhone 18 Pro系列發售后，用戶社區Asamo上出現了多篇帖子，反映新機出現“Panic Full”現象，即設備死機、自動關機后又意外重啟。根據用戶反饋，這一現象多與Face ID使用有關。一些用戶在使用Face ID打開“照片”應用中的“最近刪除”內容或登錄手機銀行軟件時，面部識別失敗后發生此類現象。
不過，也有用戶表示，手機出現“Panic Full”現象與Face ID無關。例如，有人在吃飯看視頻時手機突然卡住并強制退出；有人在開車通勤聽音樂時，音樂突然中斷，隨后手機關機重啟；還有人只是打開了手電筒功能，手機就突然關機再重新開機。
據報道，美國市場發售的iPhone 18 Pro也報告了類似問題。紅迪網（Reddit）上有用戶抱怨說，購機不到24小時，他的iPhone 18 Pro Max就開始不斷重啟，因Face ID重啟了3次，運行Apple Wallet時又重啟了一次。小紅書等社交平臺上，也有不少網友曬出iPhone 18系列遭遇的手機死機、莫名重啟等問題。
杭州數碼市場的經營戶表示，每年都有這種情況，只有在特定情況下才會出現死機的情況。小紅書平臺上，有網友演示同時下拉通知中心和控制中心菜單，隨即出現了死機問題。還有網友跟風操作了一下，在評論區留言稱“好奇害死貓！剛重啟了一次”。
