近日,蘇州大學附屬兒童醫(yī)院發(fā)生了一起事件。一名兒科醫(yī)生按照叫號順序先救治了一名車禍受傷的患兒,隨后的一位家長因要求插隊未果,便撥打投訴熱線投訴該醫(yī)生。

這名醫(yī)生名叫陳世賡,他表示自己先叫了前面一位車禍傷患者的號,而發(fā)生沖突的患者家長是后一個號。陳世賡看到后一位患者的傷口敷料已經(jīng)干結,并不是血流不止的情況,因此判斷車禍傷的病情更為嚴重。他解釋說,自己并沒有耽誤就診,只是按順序叫號進行治療。面對投訴,陳世賡感到很無奈,因為門外還有很多等待就診的患者,他需要在處理投訴和繼續(xù)治療之間做出選擇。

最終,陳世賡為這位家長解釋清楚了原因,并完成了對小朋友的診斷,給出了耐心的治療建議。家長冷靜下來后向醫(yī)生道歉,并表示自己當時太著急了。當天,陳世賡一共處理了105個病人,連午飯都沒顧上吃。由于家長電話沒打完,投訴最終沒有成立。

這一事件引發(fā)了網(wǎng)友們的熱議。




