銀行業(yè)“反內(nèi)卷”行動(dòng)再度升級(jí)。10月9日下午，廈門市銀行業(yè)協(xié)會(huì)宣布設(shè)立銀行業(yè)不正當(dāng)競爭舉報(bào)電話，常態(tài)化受理各類不正當(dāng)競爭問題舉報(bào)，旨在整治“內(nèi)卷式”無序競爭，規(guī)范市場經(jīng)營秩序，優(yōu)化金融營商環(huán)境。

廈門市銀行業(yè)協(xié)會(huì)通過官方微信公眾號(hào)公布了這一消息，并列舉了五大類不正當(dāng)競爭行為，包括不當(dāng)考核激勵(lì)、非理性定價(jià)、不當(dāng)返傭返利及套費(fèi)套利、不當(dāng)營銷宣傳和盲目競逐市場。協(xié)會(huì)還明確了舉報(bào)的必要條件，要求舉報(bào)人提供基本信息、被舉報(bào)主體、舉報(bào)事項(xiàng)說明及相關(guān)意見建議。為確保舉報(bào)事項(xiàng)真實(shí)可查、核查處置精準(zhǔn)高效，舉報(bào)方需完整提交相關(guān)要素，材料不齊全的待補(bǔ)齊后予以正式受理。

協(xié)會(huì)強(qiáng)調(diào)將嚴(yán)格保護(hù)舉報(bào)人信息，嚴(yán)禁泄密，杜絕打擊報(bào)復(fù)，違規(guī)行為從嚴(yán)處置。同時(shí)，協(xié)會(huì)建立舉報(bào)臺(tái)賬，定期上報(bào)監(jiān)管部門，并視情況開展行業(yè)通報(bào)。依據(jù)公開信息渠道，這是首次有地方銀行業(yè)協(xié)會(huì)公布此類舉報(bào)電話。

2025年，廣東省率先啟動(dòng)銀行業(yè)“反內(nèi)卷”行動(dòng)，隨后湖南、浙江、陜西等地通過召開轄內(nèi)機(jī)構(gòu)自律會(huì)議、發(fā)布自律公約等方式進(jìn)行。例如，湖南省銀行業(yè)協(xié)會(huì)去年密集出臺(tái)了一系列規(guī)范性文件，今年7月24日又組織會(huì)員單位簽訂反無序競爭自律公約承諾書。相較之下，廈門公布舉報(bào)電話的方式被認(rèn)為具有更積極的意義，從強(qiáng)調(diào)機(jī)構(gòu)自律轉(zhuǎn)向強(qiáng)化外部舉報(bào)，對(duì)銀行的約束更為有效。

據(jù)了解，目前在員工內(nèi)部管理方面，“反內(nèi)卷”已初見成效，如部分銀行實(shí)行基層網(wǎng)點(diǎn)午休制度。但在信貸利率無序競爭方面，依然存在各種隱性的競爭，短時(shí)間內(nèi)難以完全杜絕。例如，盡管有關(guān)部門禁止以發(fā)放禮品等方式攬儲(chǔ)，但線下網(wǎng)點(diǎn)仍時(shí)有“存款送大米”的現(xiàn)象，且近期不少地方銀行階段性上調(diào)存款利率，這也在一定程度上增加了銀行的攬儲(chǔ)成本。